89bl বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপের উৎস নয়। দায়িত্বশীল খেলার মাধ্যমে আপনি নিজেকে ও পরিবারকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন এবং খেলার আনন্দ দীর্ঘস্থায়ী করতে পারেন।
89bl-এ দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল দর্শন। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ মানসিকতায়, বাজেটের মধ্যে থেকে এবং পরিপূর্ণ আনন্দ নিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক।
বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট মাঠে যাওয়া। কিন্তু যখন এটি রুটিনে পরিণত হয় এবং আর্থিক বা মানসিক চাপ তৈরি করে, তখন সাহায্য নেওয়াটা অনেক জরুরি। 89bl সেই সাহায্যের জায়গাটি সব সময় খোলা রাখে।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের আওতায় রয়েছে — বেটিং সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি, স্থায়ী বাদ দেওয়ার সুবিধা, বাস্তবতা পরীক্ষার সরঞ্জাম এবং বিশেষজ্ঞ সহায়তা সেবা। প্রতিটি সরঞ্জাম আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে — আপনি যখন চাইবেন, যেভাবে চাইবেন।
89bl-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য এই সুবিধাগুলো বিনামূল্যে পাওয়ার অধিকারী। কারণ আমাদের কাছে আপনার মঙ্গলটাই সবার আগে।
আমরা আপনাকে নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কয়েকটি কার্যকর সরঞ্জাম তৈরি করেছি।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — যা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন। সীমায় পৌঁছে গেলে 89bl স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেটিং সাময়িকভ াবে বন্ধ করে দেবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে 89bl আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে। বিরতি নিন, তাজা মাথায় ফিরে আসুন।
কিছুটা বিরতি দরকার? ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলঅফ সেট করুন। এই সময়ে আপনি 89bl-এ বেটিং করতে পারবেন না। মানসিক চাপ কমাতে ও মাথা ঠান্ডা রাখতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
দীর্ঘমেয়াদে খেলা থেকে বিরত থাকতে চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর মেয়াদে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময় পরপর 89bl আপনাকে মনে করিয়ে দেবে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে সেটি উপেক্ষা করবেন না। যত দ্রুত সচেতন হবেন, সমাধান তত সহজ।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করছেন।
বেটিংয়ের জন্য নির্ধারিত বাজেটের বাইরে গিয়ে ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার কথা লুকিয়ে রাখছেন।
বেটিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করছেন।
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে খেলায় মত্ত হচ্ছেন।
বেটিং নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন।
খেলার উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বড় বাজি ধরতে হচ্ছে।
মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা কমাতে বেটিংকে একমাত্র উপায় মনে হচ্ছে।
এই লক্ষণগুলোর একটিও যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দয়া করে আজই 89bl সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসের পরিচয়।
89bl-এ সীমা নির্ধারণ করা খুবই সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপেই আপনি নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।
আপনার 89bl অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজে বের করুন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, কুলঅফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়সীমা দিয়ে নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক। কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — যা আবেগী সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
যদি মনে হয় নিজে নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে, তাহলে 89bl-এর বিশেষ সহায়তা সেবাগুলো ব্যবহার করুন।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি শেয়ার করুন।
support@89bl.bet-এ ইমেইল করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
89bl-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নপত্র রয়েছে। এটি পূরণ করে বুঝতে পারবেন আপনার বেটিং অভ্যাস কতটা স্বাস্থ্যকর।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান ও খরচের বিস্তারিত যেকোনো সময় দেখা যাবে — সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
পরিবারের কারো 89bl অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের আশঙ্কা থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
পরিবারের কোনো সদস্য সমস্যাজনক জুয়ায় আসক্ত মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে পারি।
দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো সঠিক মানসিকতা নিয়ে খেলায় বসা। 89bl সব সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখার পরামর্শ দেয়:
89bl কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালক সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।